MOMO SPACE — AI INTEGRATION
ERP Workflow +
AI Overview
ภาพรวม Flow การทำงานและจุดที่ AI เข้ามาช่วยในแต่ละขั้นตอน
กรณีมีของพร้อมขาย
กรณีไม่มีของ ต้องเปิด WO
กรณี Build Stock
🟢 SalesBot · ServiceBot (LIVE)
⚪ OpsBot (planned)
⚪ FinBot (planned)
⚪ ContentBot (planned)
📣 MARKETING
🟢 1 RUNNING
·
⚪ 2 NOT IMPL
📣
Marketing Campaign
โฆษณา / Content / Social
⚪ ContentBot
→
👤
Customer
ลูกค้าสนใจสินค้า
→
🤖
Momo AI Bot
Line OA ตอบ 24 ชม.
🟢 SalesBot
🤖 AI USE CASES
✍️
AI Content Generator
สร้าง Post/Email/Line Broadcast อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🎯
AI Lead Targeting
วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
⚪ NOT IMPL
🤖
Momo AI Chatbot
ตอบลูกค้า + เก็บ Lead + แจ้งเตือน
🟢 RUNNING
💼 SALE ORDER MODULE
🟢 1 RUNNING
·
⚪ 3 NOT IMPL
📋
Quotation
เสนอราคาลูกค้า
⚪ SalesBot (P2)
→
📥
Received PO
รับใบสั่งซื้อ
⚪ OpsBot
→
🛒
Sale Order
สร้าง Order ใน ERP
⚪ OpsBot
สีส้ม: มีของพร้อมขาย
→
FG
Finished Goods
⚪ OpsBot
→
Deliver FG
จัดส่ง
⚪ OpsBot
สีน้ำเงิน: เปิด WO
→
Production
Planning → Line → QC
⚪ OpsBot
สีเขียว: Build Stock
→
Build Stock
ผลิตสต็อกล่วงหน้า
⚪ OpsBot
🤖 AI USE CASES
📄
AI Quotation Generator
สร้างใบเสนอราคา PDF อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🔄
AI Follow-up Bot
ทักลูกค้าที่ยังไม่ตอบ 24-48 ชม.
⚪ NOT IMPL
🎯
AI CRM & Lead Scoring
จัดลำดับ Lead ที่มีโอกาสปิดการขายสูง
⚪ NOT IMPL
📊
AI Sales Analytics
วิเคราะห์ยอดขาย Conversion Rate
🟢 RUNNING
🏭 PRODUCTION MODULE
⚪ 3 NOT IMPL
📅
Production Planning
วางแผนการผลิต
⚪ OpsBot
→
⚙️
Production Line
ไลน์การผลิต
⚪ OpsBot
→
🔍
QC
ตรวจสอบคุณภาพ
⚪ OpsBot
→
📦
FG
Finished Goods
⚪ OpsBot
🤖 AI USE CASES
📅
AI Production Planning
วางแผนจาก Sale Order อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🔍
AI QC Checklist
ตรวจสอบคุณภาพ + บันทึกผลอัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
⚠️
AI Defect Detection
วิเคราะห์รูปแบบของเสีย ป้องกันซ้ำ
⚪ NOT IMPL
📦 PROCUREMENT + WAREHOUSE MODULE
⚪ 3 NOT IMPL
🛒
Procurement
PO + Supplier Mgmt
⚪ OpsBot
→
📦
Spare Part
อะไหล่ + วัตถุดิบ
⚪ OpsBot
→
🏪
Warehouse
คลังสินค้า + Inventory
⚪ OpsBot
🤖 AI USE CASES
🔮
AI Demand Forecasting
พยากรณ์ความต้องการสินค้าล่วงหน้า
⚪ NOT IMPL
🔔
AI Stock Alert
แจ้งเตือน Stock ต่ำ + แนะนำจำนวนสั่ง
⚪ NOT IMPL
📋
AI Inventory Report
สรุปรายงาน Inventory รายวันอัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🚚 FG & DELIVERY MODULE
⚪ 6 NOT IMPL
📦
FG Ready
สินค้าพร้อมส่ง
⚪ OpsBot
→
🚚
Deliver FG
จัดส่งให้ลูกค้า
⚪ OpsBot
→
🧾
Invoice
ออกใบแจ้งหนี้
⚪ FinBot
→
🧾
Tax Invoice
ใบกำกับภาษี
⚪ FinBot
→
💳
Payment
รับชำระเงิน
⚪ FinBot
🤖 AI USE CASES
📲
AI Delivery Notification
แจ้งลูกค้าเมื่อจัดส่งผ่าน Line อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🧾
AI Invoice Processing
ออก Invoice + Tax Invoice อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
🔔
AI Payment Reminder
แจ้งเตือนลูกค้าก่อนครบกำหนดชำระผ่าน Line
⚪ NOT IMPL
✅
AI Payment Confirmation
ยืนยันรับชำระ + ออกใบเสร็จดิจิทัลอัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
⚠️
AI Overdue Alert
แจ้งเตือนทีมการเงินเมื่อลูกค้าค้างชำระเกินกำหนด
⚪ NOT IMPL
💹
AI Revenue Forecast
พยากรณ์รายได้จาก Pipeline
⚪ NOT IMPL
🎧 CUSTOMER SERVICE
🟢 1 RUNNING
·
⚪ 2 NOT IMPL
👤
Customer
แจ้งปัญหา
→
🤖
AI FAQ Bot
ตอบอัตโนมัติ
🟢 ServiceBot
→
🎫
Support Ticket
ERP Customer Support
⚪ ServiceBot (P2)
→
🔧
After-Sales
แก้ไขปัญหา
⚪ ServiceBot (P2)
🤖 AI USE CASES
🤖
AI FAQ Bot (Momo AI)
ตอบ 24 ชม. + เก็บข้อมูลใน SQLite
🟢 RUNNING
🎫
AI Ticket Classification
จัดหมวด + Assign Ticket อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
😊
AI CSAT Survey
ส่ง Survey หลังปิด Ticket อัตโนมัติ
⚪ NOT IMPL
👑
AI Executive Report — Phase 3 🚀
ส่งสรุป ยอดขาย + KPI ทุกแผนก + Revenue Forecast ให้คุณ Paiwan ทาง Line ทุกเช้าวันจันทร์อัตโนมัติ
💼 Sales Summary
📊 KPI Dashboard
💹 Revenue Forecast
📦 Stock Summary
22
AI Use Cases ทั้งหมด
3
🟢 Running ตอนนี้
19
⚪ ยังไม่ได้ Implement
14%
📊 Progress สู่ Full AI