MomoSpace Core Set — Product Knowledge Base
สำหรับ ZORION SalesBot + Marketing/BD Reference
Last updated: 2026-04-05
1. Overview
หัวใจของระบบ IoT ทุกชุด — Gateway (ส่ง data ขึ้น cloud) และ Controller (ส่ง data + ควบคุมอุปกรณ์) ลูกค้าทุกรายที่ใช้ Water sensors จะต้องมี Gateway หรือ Controller อย่างน้อย 1 ตัว Energy + Environment sensors ไม่ต้อง Gateway (มี WiFi ในตัว)
จำนวน SKUs: 11 รายการ Category ใน ERP: MomoSpace Core Set ราคา: ฿1,850 — ฿46,000
2. Product Groups
2.1 Gateway vs Controller — ต่างกันอย่างไร
Gateway = ส่ง data จาก sensor ขึ้น cloud เท่านั้น (monitoring only)
→ ใช้เมื่อ: แค่อยากดูค่า ไม่ต้องควบคุมอะไร
→ ราคา: ฿1,850 - ฿22,500
Controller = ส่ง data + ควบคุมอุปกรณ์ได้ (เปิด-ปิด pump, valve, relay)
→ ใช้เมื่อ: ต้อง auto-control เช่น เปิดปั๊มเมื่อ pH ต่ำ
→ ราคา: ฿4,600 - ฿46,000
2.2 Gateway Models
| Code | Model | Connectivity | ราคา | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|---|
| PD-000045 | Mspace V2 Gateway | WiFi | ฿1,850 | Entry level, project เล็ก, sensor น้อย |
| PD-000046 | Mspace V3 Gateway | WiFi + LAN | ฿4,500 | Standard, ต้องการ LAN เสถียรกว่า |
| PD-000049 | Mspace V6.0 Gateway | WiFi | ฿4,500 | Latest gen, V6 platform, แนะนำเป็น default ★ |
| PD-000047 | Mspace V4 Gateway | WiFi + LAN | ฿7,500 | Premium, multi-protocol, enterprise |
| PD-000048 | Mspace V5 Gateway | 4G | ฿3,500 | Remote site ไม่มี WiFi/LAN ★ |
| PD-000055 | IOT Gateway Cabinet | สำเร็จรูป | ฿22,500 | ตู้สำเร็จ พร้อมติดตั้ง, project ใหญ่ |
2.3 Controller Models
| Code | Model | ราคา | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| PD-000060 | Mspace Neptune Controller | ฿4,600 | Entry, sensor data collection, basic relay |
| PD-000101 | Mspace Jupiter Controller | ฿28,000 | Standard, multi-sensor, Modbus RTU/TCP, DI/DO ★ |
| PD-000075 | Jupiter for control pump 2 EA | ฿34,000 | ควบคุม pump 2 ตัว, water treatment ขนาดเล็ก |
| PD-000074 | Jupiter for control pump 8 EA | ฿46,000 | ควบคุม pump 8 ตัว, water treatment plant ใหญ่ |
2.4 Monitoring Box
| Code | Model | ราคา | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| PD-000109 | Machine Monitoring Box | ฿15,850 (SET) | Vibration + Temp monitoring เครื่องจักร สำเร็จรูป |
3. SalesBot Decision Tree
Q1: ต้องการแค่ดู data (monitoring) หรือ ควบคุมอุปกรณ์ด้วย (control)?
│
├── [Monitoring only] → Gateway
│ │
│ ├── Q2: site มี internet แบบไหนครับ?
│ │ ├── WiFi → Mspace V6.0 ฿4,500 ★ (default recommendation)
│ │ ├── WiFi + LAN → V3 ฿4,500 หรือ V4 ฿7,500 (enterprise)
│ │ ├── ไม่มี internet → V5 4G ฿3,500 ★
│ │ └── ต้องการตู้สำเร็จรูป → IOT Gateway Cabinet ฿22,500
│ │
│ └── Q3: budget ประมาณเท่าไรครับ?
│ ├── ต่ำ → V2 ฿1,850 (basic)
│ ├── กลาง → V6 ฿4,500 ★
│ └── สูง → V4 ฿7,500 (enterprise)
│
└── [Control ด้วย] → Controller
│
├── Q2: ต้องการควบคุมอะไรครับ?
│ ├── Basic relay / data collection → Neptune ฿4,600
│ ├── Multi-sensor + Modbus + DI/DO → Jupiter ฿28,000 ★
│ ├── ควบคุม pump 1-2 ตัว → Jupiter Pump 2EA ฿34,000
│ └── ควบคุม pump 3-8 ตัว → Jupiter Pump 8EA ฿46,000
│
└── ★ ถ้าลูกค้าไม่แน่ใจ → แนะนำ Jupiter ฿28,000 เป็น default
4. Cross-sell Rules: sensor ไหนต้องใช้ Core
| Sensor group | ต้อง Gateway/Controller? | แนะนำ |
|---|---|---|
| Energy Monitoring (Smart Power Meter) | ❌ ไม่ต้อง — WiFi/4G ในตัว | ขายเดี่ยวได้ |
| Environment Monitoring (Temp/Humidity WiFi) | ❌ ไม่ต้อง — WiFi ในตัว | ขายเดี่ยวได้ |
| Minew BLE Sensors | ✅ ต้อง G1-E Gateway ฿3,950 | G1-E เท่านั้น (ไม่ใช่ V6) |
| Water Quality (pH, DO, EC, CL, CU) | ✅ ต้อง Gateway หรือ Controller | V6 ฿4,500 (monitor) / Jupiter ฿28,000 (control) |
| Water Level, Flow, Pressure | ✅ ต้อง Gateway | V6 ฿4,500 หรือ V5 4G ฿3,500 |
| Vibration & Temp | ✅ ใช้ Machine Monitoring Box ฿15,850 สำเร็จรูป | หรือต่อผ่า Jupiter |
5. Common Questions (FAQ)
Q1: Gateway V2 V3 V4 V5 V6 ต่างกันยังไง? เลือกรุ่นไหนดี?
A: V2 (฿1,850) = entry WiFi only เหมาะ project เล็ก | V3 (฿4,500) = WiFi+LAN เสถียรกว่า | V4 (฿7,500) = multi-protocol enterprise | V5 (฿3,500) = 4G ไม่ต้องมี WiFi | V6 (฿4,500) = latest gen แนะนำเป็น default สำหรับ WiFi site ★
Q2: Neptune กับ Jupiter ต่างกันยังไง?
A: Neptune (฿4,600) = basic controller เหมาะ data collection + relay เปิด-ปิดง่ายๆ | Jupiter (฿28,000) = full-featured multi-sensor Modbus RTU/TCP มี DI/DO หลาย channel เหมาะ water treatment, โรงงาน | ถ้าไม่แน่ใจ → Jupiter เพราะ expand ได้ในอนาคต
Q3: Jupiter Pump 2EA กับ 8EA ต่างกันตรงไหน?
A: จำนวน pump ที่ควบคุมได้: 2EA = 2 ตัว (฿34,000) เหมาะ plant ขนาดเล็ก | 8EA = 8 ตัว (฿46,000) เหมาะ plant ขนาดใหญ่ที่มี pump/valve หลายตัว | ทั้งคู่รองรับ sensor ได้เท่ากัน ต่างแค่ output relay
Q4: IOT Gateway Cabinet คืออะไร?
A: ตู้ Gateway สำเร็จรูป (฿22,500) — ข้างในมี gateway + อุปกรณ์ป้องกัน + สาย + ขั้วต่อพร้อมหมด เหมาะกับ project ขนาดใหญ่ที่ต้องการ professional look + ป้องกันสิ่งแวดล้อม
Q5: 1 Gateway รับ sensor ได้กี่ตัว?
A: รับได้หลายสิบตัว ขึ้นอยู่กับ bandwidth แต่ recommend ไม่เกิน 20-30 sensors ต่อ 1 gateway สำหรับ real-time data ที่เสถียร ถ้ามากกว่านั้นเพิ่ม gateway อีก 1 ตัว
6. Troubleshooting
Issue 1: Gateway offline / ไม่ส่ง data
วิธีแก้: ดู LED สถานะ → WiFi หลุด? → restart gateway → เช็ค router → ถ้า V5 4G เช็ค SIM credit
Issue 2: Controller ไม่สั่ง relay
วิธีแก้: เช็ค output wiring → เช็ค condition ที่ตั้งไว้ (threshold ถูกไหม) → restart controller → ถ้ายังไม่ทำงาน → แจ้ง Momo Space Engineer
Issue 3: Sensor ต่อกับ Gateway แล้วไม่ขึ้น data
วิธีแก้: เช็ค Modbus address ซ้ำกันไหม → เช็ค RS485 wiring (A+/B-) → เช็ค baud rate ตรงกันไหม → ลอง swap sensor ดูว่า port เสียหรือ sensor เสีย
7. SalesBot Response Templates
Template 1: ลูกค้าถามเรื่อง Gateway
สวัสดีครับ สำหรับ MomoSpace Gateway มีหลายรุ่นครับ:
แนะนำ:
- มี WiFi → Mspace V6 ฿4,500 (latest gen, แนะนำ) ★
- ไม่มี WiFi → Mspace V5 4G ฿3,500 (ใช้ SIM card)
- ต้องการ enterprise → Mspace V4 ฿7,500 (WiFi+LAN)
ใช้งานกับ sensor อะไรครับ? จะได้แนะนำให้เหมาะสม
Template 2: ลูกค้าถาม Controller
สำหรับ Controller มี 2 ระดับครับ:
1. Neptune Controller ฿4,600 — basic, เหมาะ monitoring + relay เปิด-ปิดง่ายๆ
2. Jupiter Controller ฿28,000 — full-featured, multi-sensor, Modbus, เหมาะโรงงาน/water treatment
ถ้าต้องควบคุม pump:
- Jupiter Pump 2EA ฿34,000 (2 pump)
- Jupiter Pump 8EA ฿46,000 (8 pump)
ใช้งานในอุตสาหกรรมอะไรครับ?